Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE PRODUCTOS


INFORMACIÓN PREVIA A LA COMPRA


Este sitio web es propiedad de MANUEL SÁNCHEZ CHECA, en adelante EL RESPONSABLE, con número de identificación fiscal 05938238Y y residente en C/ SEVILLA 30, 29009, MALAGA, ESPAÑA.


Estos términos generales de contratación regulan las relaciones de venta a distancia entre EL RESPONSABLE y el usuario o consumidor, de acuerdo con las leyes actuales, en particular la Ley 7/1998 del 13 de abril que habla de los términos generales de contratación, la Ley 3/2014 del 27 de marzo, por la que se modifica la Ley General de Protección de datos de Consumidores y Usuarios, la Ley 3/2018 del 5 de diciembre sobre Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales, la la regulación y protección de datos generales (EU) 2016/679, la Ley 7/1996, del 15 de enero, sobre la regulación del comercio Retail, la Ley 34/2002 del 11 de julio sobre la Sociedad de la Información y los Servicios de Comercio Electrónico.


EL RESPONSABLE se reserva los derechos a realizar las modificaciones que se consideren apropiadas sin notificación previa de estos Términos. Estas modificaciones pueden hacerse en el sitio web bajo cualquier método que esté permitido por la ley, y serán de cumplimiento mientras estén publicadas en la web, hasta que se modifiquen. Además, EL RESPONSABLE se reserva el derecho de aplicar, en algunos casos, ciertos Términos especiales de Contratación cuando se considere oportuno con previa notificación adecuada.


El propósito del sitio web es la venta de ropa, así como la promoción de marca o marcas y desarrollo de estrategias y acciones de marketing sobre la misma o mismas.


La duración del contrato durará lo que dure el envío del pedido. Como usuario o consumidor, aceptas estos términos y condiciones en el momento de la compra. Asimismo, declaras con esta compra que estás en edad legal y en capacidades legales para acceder al sitio web de EL RESPONSABLE.


La Comisión Europa provee de una plataforma de resolución de disputas a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/


SOBRE PRODUCTOS


Si deseas adquirir alguno de los productos de Visionary Cult, puedes hacerlo en la sección apropiada de la tienda online.


Puedes registrarte como usuario en esta web para hacer una compra online en la sección adecuada de esta web. De acuerdo con la ley vigente, EL RESPONSABLE informa de que tus datos personales adquiridos durante el registro y compra serán albergados en la base de datos de compradores de EL RESPONSABLE con el propósito de desarrollar las actividades pertinentes de compra y venta.


Tus datos serán utilizados para cumplir con el propósito único del proceso de venta y serán categorizados durante el periodo legal requerido.


Te informamos de que la base legal para procesar tus datos es desarrollar la venta de la forma más adecuada posible, siempre que ambas partes estén de acuerdo a la hora de realizar la transacción.


De acuerdo con los derechos referidos a la ley de protección de datos, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, restricción de procesamiento, portabilidad y objeción de procesamiento de tus datos, además de retirar tu consentimiento sobre estos procedimientos. Si así lo deseas, envía un mensaje a info@visionarycult.com. Puedes contactar también con la autoridad competente pertinente para realizar la serie de comentarios que consideres oportunos.


Durante el proceso de compra, deberás identificarte con tu nombre de usuario, correo electrónico y demás datos que son solicitados en la web a la hora de pasar por el proceso de compra. Estos datos no se harán públicos. El usuario es responsable de tratar la confidencialidad y responsabilidad de su propia identidad, así como del resto de los datos que se precisen en el proceso de compra. El usuario puede cambiar en el momento en que precise los datos facilitados a EL RESPONSABLE para poder realizar correctamente las transacciones pertinentes en la web.


Al realizar la compra, se enviarán correos electrónicos de confirmación y de envío. Si no se reciben confirmaciones algunas de este tipo de correos electrónicos, rogamos que se pongan en contacto a través de la dirección de correo electrónico info@visionarycult.com. Puedes encontrar contenido web redactado tanto en castellano como en inglés. Ante cualquier duda, puede contactar a través del mismo correo electrónico para subsanar dichas cuestiones que puedan ocurrir antes, durante o después de que se produzca la compra.


En el caso de que se oferte algún producto, el precio válido será el de la oferta que se haya producido.


De acuerdo con la regulación actual, EL RESPONSABLE ofrece información de los precios de los productos y se reserva el derecho de cambiar o redistribuir los productos ofrecidos en la web cambiando el contenido de la misma. Se podrán cambiar precios, stock de producto y ofertas sin previo aviso en la web.


Para ver las descripciones de los productos, acceda a la descripción del propio producto y encontrará datos tales como el material con el que se ha confeccionado la prenda, tamaño,tallas, colores, etc. Asimismo, tienen una garantía cubierta por EL RESPONSABLE, y podrán contactar con EL RESPONSABLE a través del correo electrónico info@visionarycult para subsanar lo correspondiente al periodo de garantía.


Los precios están listados en euros, VAT incluido. El resto de impuestos se aplicarán en función del caso en el que se produzca la venta.


Los envíos tendrán el coste estimado en función de la distancia a cubrir y el tiempo de envío se calcula en una ventana de entre 1 y 4 semanas.


FORMAS DE PAGO


-VISA / MASTERCARD / DEBITO. Toda forma de pago en la web de EL RESPONSABLE está asegurada por tecnología SSL y los datos serán encriptados para su seguridad. A través de una pasarela de pagos, se enviarán los datos de la tienda online y del comprador al banco, no siendo EL RESPONSABLE quien guarde los datos privados del banco del usuario. La pasarela de pago está provista por Stripe, pudiendo acceder al sitio web de https://stripe.com para más información.


En caso de fraude o estafa, se producirán las cancelaciones pertinentes y las devoluciones, siempre y cuando no se haya producido una compra satisfactoria de producto por parte del propietario de la tarjeta. Se realizarán los cambios pertinentes y los bloqueos de los movimientos fraudulentos.


-PayPal. Es un servicio gratuito y seguro para hacer compras por internet. Compone una estructura financiera para hacer pagos en tiempo real. Descubre más información en https://paypal.com 


-Otras formas de pago. Podrás contemplar como usuario el resto de formas de pago que el proveedor de servicios de tienda online Shopify ofrece a las tiendas online. Son formas de pago seguras y contempladas para miles de tiendas online.


La disponibilidad de los productos ofrecidos en Visionary Cult dependerá de la demanda de los mismos. Puede llegarse a la falta de stock debido al exceso de demanda. Esto significará que el producto en cuestión no puede venderse. No obstante, se puede notificar al usuario cuando se recupere el stock de un producto en cuestión para que se produzca la compra. Si se paga por un producto que no se encuentra en stock, en un plazo de 30 días, EL RESPONSABLE enviará a través de la tienda online Visionary Cult un producto de este mismo stock repuesto. Si no es posible, se ofrecerán las opciones de enviar productos de un importe que sea igual al pagado en primer lugar o se procederá a la devolución del importe pagado.


DEVOLUCIONES


Para gestionar las devoluciones, póngase en contacto con Visionary Cult a través de info@visionarycult.com 


El consumidor enviará de vuelta, costeando el envío, el producto que quiere devolver. Si pasa el plazo de devolución de 15 días, no podrá devolver el producto. EL RESPONSABLE tendrá la obligación, si se ha producido la devolución en tiempo y forma, de devolver el importe pagado por los productos devueltos (siempre que se encuentren en el mismo estado del momento de la venta) en un plazo máximo de 30 días.


Si el producto se encuentra en mal estado, se abrirá un ticket de notificación de producto defectuoso en el correo electrónico info@visionarycult.com - rogamos escriba a este correo electrónico si su producto está en mal estado.


EL RESPONSABLE se reserva los derechos de tomar acciones civiles o penales por el uso incorrecto de la web, así como la falta de cumplimiento de estos términos.


Más info sobre devoluciones:


Para proceder a la devolución de un pedido, se disponen de 15 días hábiles para realizar la devolución. Los costes de envío serán abonados por el usuario, y reembolsados en el caso de que el producto esté defectuoso.


Visionary Cult realizará el reembolso de las cuantías una vez recibido el pedido de vuelta, y en un plazo máximo de 30 días.